Retail
SOLUCIONES QUE OFRECEMOS PARA LA INDUSTRIA DE RETAIL
- PROGRAMA DE LEALTAD: Solución de gestión de clientes y proveedores, identificación de productos más adquiridos, preferencias de compra, temporalidad, campañas dirigidas.
- OMNICANALIDAD: El uso del teléfono celular para buscar precios en diferentes tiendas, revisar opiniones de consumidores y la capacidad para realizar pedidos, han hecho que las tiendas redoblen esfuerzos para poder llegar a los clientes por medio de este dispositivo.
- MEJORA OPERATIVAS: Automatización inteligente utilizando robots que realicen desde la búsqueda de un producto en almacén, colocación en el carro de compras, empacado y envío. Esta tecnología también incluye el uso de cámaras que detectan cuando un anaquel se queda sin producto, para su resurtido inmediato.
- EXPERIENCIA DE COMPRA: Etiquetas digitales en productos, para mostrar y actualizar los precios de manera remota y que brinden información adicional al consumidor. También se mostraron cenefas y cabeceras digitales que proporcionan un canal de comunicación con el potencial cliente y carteles digitales que eligen el contenido y promoción adecuada tomando en cuenta al espectador.
- ANALÍTICA: Un importante número de los expositores han desarrollado herramientas que permiten saber el comportamiento de un determinado cliente durante su visita en tienda, ya no únicamente rastreando los tickets de compra o con el tracking del WiFi sino utilizando cámaras que identifican a cada cliente desde su entrada y registran el comportamiento, generando data que permite distribuir de mejor manera los productos, establecer horario de personal y adaptar sus mensajes publicitarios.
- BOTS DE VENTA Y ATENCIÓN A CLIENTE: Cree soluciones con Bots de inteligencia artificial con la capacidad de enriquecer y agilizar el proceso de venta y atención con el cliente, brindando una rápida respuesta a sus clientes.
- PLATAFORMA DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO AZURE: Explota todos el universo de datos e información que existe en tus puntos de venta, almacenes y operación, consolida la información y dale valor de negocio para agilizar la toma de decisiones.
El sector RETAIL es uno más de los sectores económicos que se encuentran dentro de una economía. Este sector se encarga de proveer de productos al consumidor final.
De esta forma, el sector retail aglutina a todas aquellas empresas encargadas de ofrecer una gran variedad de productos y servicios a los consumidores.
Innove para diferenciarse.
La innovación se puede aportar de muchas formas: nuevas líneas de productos, experiencias en la tienda mejoradas de forma digital o tecnología completamente nueva que genera fuentes de ingresos nuevas. No hay límites. No hay reglas. Solo existen posibilidades.