Servicios Profesionales
SOLUCIONES QUE OFRECEMOS PARA LA INDUSTRIA DE SERVICIOS PROFESIONALES:
- PROGRAMA DE LEALTAD: Solución de gestión de clientes y proveedores, identificación de productos más adquiridos, preferencias de compra, temporalidad, campañas dirigidas.
- FABRICA DE SOFTWARE: Nuestro modelo se basa en el principio de innovación tecnológica, re-utilización y creación de cadenas de valor (componentes, arquitectura, procesos) apoyandonos en metodologias modernas como DevOps & SCRUM.
- MEJORA OPERATIVAS: Automatización inteligente utilizando robots que realicen desde la búsqueda de un producto en almacén, colocación en el carro de compras, empacado y envío. Esta tecnología también incluye el uso de cámaras que detectan cuando un anaquel se queda sin producto, para su resurtido inmediato.
- EXPERIENCIA DE COMPRA: Etiquetas digitales en productos, para mostrar y actualizar los precios de manera remota y que brinden información adicional al consumidor. También se mostraron cenefas y cabeceras digitales que proporcionan un canal de comunicación con el potencial cliente y carteles digitales que eligen el contenido y promoción adecuada tomando en cuenta al espectador.
- ANALÍTICA: Un importante número de los expositores han desarrollado herramientas que permiten saber el comportamiento de un determinado cliente durante su visita en tienda, ya no únicamente rastreando los tickets de compra o con el tracking del WiFi sino utilizando cámaras que identifican a cada cliente desde su entrada y registran el comportamiento, generando data que permite distribuir de mejor manera los productos, establecer horario de personal y adaptar sus mensajes publicitarios.
- BOTS DE VENTA Y ATENCIÓN A CLIENTE: Cree soluciones con Bots de inteligencia artificial con la capacidad de enriquecer y agilizar el proceso de venta y atención con el cliente, brindando una rápida respuesta a sus clientes.
- PLATAFORMA DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO AZURE: Explota todos el universo de datos e información que existe en tus puntos de venta, almacenes y operación, consolida la información y dale valor de negocio para agilizar la toma de decisiones.
La industria de SERVICIOS PROFESIONALES actualmente es altamente diversificadas en el rango de servicios que ofrecen, sin embargo; todas comparten un foco intenso en el desarrollo de la relación con consultores confiables y en la promoción de negocios continuos con clientes rentables.